Falar connosco
Contacto
Há um endereço de correio eletrónico e mais nada. Esta página diz o que faz sentido perguntar por ele e o que não conseguimos responder.
O endereço
contacto@telescopio.pt. É o único endereço público do site, e é lido pela pessoa que edita as páginas.
O que faz sentido escrever
Correções, antes de tudo o resto. Se uma página diz que um instrumento tem uma característica que não tem, se um número está errado, se uma ligação não resolve ou se uma afirmação não se sustenta, queremos saber, e corrigimos. Indique a página e o ponto concreto: é o que torna a correção rápida.
Também faz sentido assinalar que um instrumento deixou de chegar a Portugal, que uma ficha mudou de forma relevante, ou que um modelo saiu de produção. Essas mudanças acontecem sem aviso e nem sempre damos por elas a tempo.
O que não conseguimos responder
Não damos aconselhamento individual de compra. Não conhecemos o seu céu, o seu orçamento real nem o que quer observar, e responder a isso por escrito com esses três dados em falta seria adivinhar. O que temos a dizer sobre a escolha está em como escolher um telescópio e na análise de cada instrumento.
Não damos apoio técnico a telescópios. Não somos a loja nem o fabricante, não temos acesso a garantias, a peças ou a estados de encomenda, e uma questão de entrega ou de avaria resolve-se com quem vendeu o instrumento. Não aceitamos propostas de conteúdo pago, publicações patrocinadas nem pedidos de análise a troco de material, pelas razões que estão em divulgação de afiliação.
Porque não há aqui um formulário
Um formulário recolheria o nome e o endereço de quem escreve para fazer exatamente o que um endereço de correio já faz, e criaria um registo de dados pessoais sem função. Como não há nada que um formulário resolvesse melhor, não existe nenhum. O que o site regista, e o que não regista, está na política de privacidade.
Prazo
O site é escrito por uma pessoa e não tem serviço de apoio, por isso não prometemos um prazo de resposta. As correções têm prioridade sobre tudo o resto, e são tratadas mesmo quando não há resposta escrita, porque a correção da página é a resposta.
A seguir
Se chegou aqui a meio de uma decisão, a página inicial mostra os três degraus de preço e um instrumento analisado de cada um, que é por onde a escolha começa.